T

Chính Sách Đổi Trả – Cooki.vn

1. Đổi Trả Ngay khi Giao Hàng: Cooki.vn cho phép khách hàng đổi trả hàng ngay khi shipper giao hàng tới nếu không hài lòng với sản phẩm. Khách hàng có thể trả hàng lại cho shipper ngay lúc đó.

2. Hạn Chế Đổi Trả: Vì thực phẩm khó bảo quản và hạn chế trong phí vận chuyển khi trả hàng, nên hàng hóa sẽ không được phép trả lại nếu khách hàng đã nhận hàng. Do đó, chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và từ chối nhận ngay lúc đó nếu không hài lòng.

3. Quyền Lợi Khách Hàng:

• Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm ngay khi giao hàng nếu không hài lòng.
• Khách hàng cần kiểm tra hàng khi nhận và từ chối nhận nếu không hài lòng để được hỗ trợ đổi trả.

4. Liên Hệ và Hỗ Trợ: Nếu cần hỗ trợ đổi trả sản phẩm hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Địa chỉ: 78 Quản Trọng Linh, Phường 7, Quận 8, TP.HCM
• Số điện thoại: 0775.307.377

Chúng tôi luôn mong muốn mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và sẵn lòng hỗ trợ trong quá trình đổi trả sản phẩm. Cảm ơn bạn đã lựa chọn Cooki.vn!